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商品について

当サイト掲載の商品は、一部を除き オーダーメイドアイテム です。
デザインやサイズ等、オーダー内容が正式に確定してからの製造となるため、 ご注文からお届けまでに日数が必要となります。
納期は商品ごとに異なるため、各商品情報ページ　または　納期・休業日のご案内 をご確認ください。

当社でデザインを作成する商品について、メール等で新規作製のお問合せをいただいてから
初回デザイン提案をお送りするまでに 1週間～2週間程度 お時間をいただきます。

商品代金・消費税・送料の他、以下の費用が発生する場合がございます。
デザイン料、マークトレース代、特注パターン代、その他アイテムごとのオプション費用

　　　　　

お電話でのご注文・お問合せ

フリーダイヤル　0120-251-167　[月～金] 9:30～18:30 / [土日祝] 定休日　[休業日カレンダー]

※2019/5/7（火）より、営業時間・お電話での受付時間を[月～金] 9:30～18:30とさせていただきます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

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ご注文内容の変更・キャンセルについて

• 変更・追加について
  既に発送準備に入っている場合、追加・変更の商品を先にご注文いただいた商品と同送できない場合がございます。
  その場合、各ご注文に対してそれぞれ納期をいただきますので、予めご了承いただきますようお願い致します。
• キャンセルについて
  デザイン提案後のキャンセルは、キャンセル料が発生します。
  キャンセルご連絡の時点で既に製造をスタートしている場合、オーダー商品はキャンセルをお受けできかねます。
  十分ご確認いただいた上でのご注文をお願い致します。

スムーズなお届けのため、ご注文の変更・追加・キャンセルについてはできるだけ1度にまとめてご依頼ください。

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返品・交換について

オーダーメイド商品について、不良品以外の返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

在庫商品については返品・交換を承りますので、お電話でご連絡ください。
※商品到着後1週間以内、未使用の物に限ります。

お客様都合による返品・交換にかかる送料は、お客様負担とさせていただきます。
不良品の交換にかかる送料は、当社負担となります。

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お支払い方法について

当社を初めてご利用のお客様には、代金引換でのお支払いをお願いしております。
2回目以降のご注文は、下記の支払い方法からお選びいただけます。

お支払い方法	手数料	備考
代金引換 （ヤマト運輸コレクト便）	当社負担	商品到着時のお支払い。支払い時はクレジットカードの利用も可能です。 「運送業者がお渡しする控え」が領収書となります。
請求書（払込票付）によるお支払い （ゆうちょ銀行・コンビニ）	当社負担	商品到着後14日以内にお支払い。 お支払い時の控え「払込受領書」が領収書となります。
銀行振込	お客様負担	商品到着後14日以内にお支払い。 各金融機関が発行する「お振込控え」が領収書となります。

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送料について

お買い上げ金額が合計1万円以上の場合、送料は全国一律300円（税抜）とさせていただきます。
1万円未満の場合、以下の基本送料を申し受けます。送料はお荷物のサイズによって変動はいたしません。

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お届け日時の指定

ご使用日やお届け日時の指定がある場合は、それぞれの商品の「納期」をご確認の上ご指定ください。
製造スケジュールやご注文の混雑状況により、ご希望に添えない場合もございます。
また、当社より出荷後の悪天候・道路状況等により、指定日時にお届けできかねる場合がございますのでご了承ください。

お届け時間帯の指定
下記の時間帯よりご希望のお届け時間帯をご指定下さい。